常見(jiàn)問(wèn)題
(一)條碼打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題
(二)條碼掃描器常見(jiàn)問(wèn)題
(三)數(shù)據(jù)采集器常見(jiàn)問(wèn)題
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條碼打印機(jī)常見(jiàn)問(wèn)題
打印圖像不清晰怎么辦?
當(dāng)在打印過(guò)程中發(fā)現(xiàn)圖像不清晰時(shí)，可能是因?yàn)橐韵聨c(diǎn)原因：
A.使用了劣質(zhì)的色帶或色帶過(guò)期失效,請(qǐng)重新安裝性能較好的色帶;
B.使用了質(zhì)量不好的標(biāo)簽紙，大大降低了色帶的轉(zhuǎn)印能力，請(qǐng)更換性能較好的標(biāo)簽紙測(cè)試;
C.溫度設(shè)置較低，色帶的碳層未能完全轉(zhuǎn)印，請(qǐng)?jiān)龃鬁囟戎匦略O(shè)置;
D.打印頭臟或其安裝的位置不正確,請(qǐng)用酒精和棉球清洗或?qū)Υ蛴☆^的安裝位置進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。
打印機(jī)不能打印怎么辦?
在打印過(guò)程中,如果發(fā)送了打印指令后,但打印機(jī)并不響應(yīng)，可能是以下原因：
A. 打印端口選擇或端口設(shè)置錯(cuò)誤，請(qǐng)認(rèn)真檢查端口設(shè)置是否正確;打印機(jī)的通訊參數(shù)的設(shè)置是否與打印程序中的一致;
B. 觀察面板上的指示燈， "PAUSE"和"RIBBON/PAPER"燈是否變亮，如果是，請(qǐng)檢查標(biāo)簽紙、色帶和檢測(cè)頭，并按“FEED”鍵試清除上述現(xiàn)象;
C. 如果發(fā)出打印命令后,打印機(jī)有相應(yīng)的動(dòng)作，但色帶和標(biāo)簽紙不想向前移動(dòng)，則屬于機(jī)械故障，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系。
在打印的過(guò)程中，打印機(jī)為何突然報(bào)錯(cuò)?
在打印的過(guò)程中，打印機(jī)突然報(bào)錯(cuò) ，表現(xiàn)為“PAUSE”和“RIBBON/PAPER”燈亮。出現(xiàn)上述情況的原因可能是：
A.使用了不適當(dāng)?shù)腜rinter Driver，請(qǐng)與供應(yīng)商聯(lián)系，重新安裝正確的打印機(jī)驅(qū)動(dòng)
B.Printer Driver的某些設(shè)置與打印機(jī)的設(shè)置不一致，發(fā)生報(bào)錯(cuò)
C.色帶、標(biāo)簽紙或檢測(cè)頭出現(xiàn)問(wèn)題，請(qǐng)逐一排除
如何測(cè)試打印頭的質(zhì)量?
當(dāng)打印頭使用了一段時(shí)間后,有時(shí)需要檢查打印頭在使用過(guò)程中是否受到了磨損或燒壞,這時(shí)可以打印出自檢標(biāo)簽來(lái)進(jìn)行判斷。如果自檢標(biāo)簽上的點(diǎn)陣圖像中有豎狀的條紋且打印頭上沒(méi)有粘上碎屑，那么往往說(shuō)明打印頭已經(jīng)損壞。以PRODIGY MAX為例，其自檢的過(guò)程如下：
關(guān)閉打印機(jī)電源，安裝好標(biāo)簽紙、色帶、按住“FEED”檢然后打開(kāi)電源，此時(shí)應(yīng)按住“FEED”鍵不放，直至 條碼打印機(jī)走出標(biāo)簽才松開(kāi)，此時(shí)打印機(jī)將打印出測(cè)試標(biāo)簽。
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條碼掃描器常見(jiàn)問(wèn)題
(一)條碼掃描器的分類(lèi)
CCD掃描器和激光掃描器
(二)CCD掃描器的特點(diǎn)
價(jià)格低，屬于低檔產(chǎn)品，掃描距景深短，主要生產(chǎn)廠家在臺(tái)灣，可以直接識(shí)讀中國(guó)郵政碼。目前有一款長(zhǎng)距CCD彌補(bǔ)了掃描距景深短的缺陷，但是價(jià)格要高一些，介于CCD和激光掃描器之間
(三)激光掃描器的特點(diǎn)
掃描速度快，掃描距景深長(zhǎng)，主要生產(chǎn)廠家在美國(guó)，誤碼率低，種類(lèi)繁多，適應(yīng)不同的需求。分為槍式，平臺(tái)式，吊頂式，屬于中高檔產(chǎn)品。
(四)掃描器的接口方式
鍵盤(pán)接口方式，串口方式、USB接口方式
鍵盤(pán)接口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)直接經(jīng)鍵盤(pán)接口輸入計(jì)算機(jī)，這種方式的優(yōu)點(diǎn)是∶無(wú)需Printer Driver，操作系統(tǒng)無(wú)關(guān)，可以直接在各種操作系統(tǒng)上直接使用，不需要外接電源;
串口方式∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由串口輸入，需要驅(qū)動(dòng)或直接讀取串口數(shù)據(jù)，需要外接電源;
USB接口∶掃描條碼得到的數(shù)據(jù)由USB接口輸入，有的需要驅(qū)動(dòng)，不需要外接電源。
(五)關(guān)于中國(guó)郵政碼的問(wèn)題
臺(tái)灣生產(chǎn)的CCD掃描器可以識(shí)別這種國(guó)內(nèi)專(zhuān)用碼制，激光掃描器如果需要識(shí)別這種碼制必須定制。
(六)不能讀取條碼的幾種原因
·沒(méi)有打開(kāi)識(shí)讀這種條碼的功能;
·條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適;
·陽(yáng)光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū);
·條碼表面復(fù)蓋有透明材料，反光度太高，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀;
·硬件故障，和你的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系進(jìn)行維修。
(七)在筆記本電腦上，鍵盤(pán)接口的掃描器工作不正常，或掃描器正常而鍵盤(pán)不能工作
筆記本電腦上，鍵盤(pán)接口的掃描器相當(dāng)于外接鍵盤(pán)。鍵盤(pán)接口如果連接鍵盤(pán)之后可能的變化是∶
·原有鍵盤(pán)失效。這時(shí)掃描器正常而鍵盤(pán)不能工作
·筆記本電腦的鍵盤(pán)正常，外接鍵盤(pán)不工作。這時(shí)掃描器不工作
解決辦法∶
·通過(guò)自動(dòng)方式設(shè)置BIOS使外接鍵盤(pán)工作
·連接鍵盤(pán)接口掃描器
·掃描器接外接鍵盤(pán)
·或者直接使用串口或USB口掃描器
(八)讀取一個(gè)條碼后，掃描器死機(jī)
由于掃描器的保護(hù)功能，如果讀取的條碼數(shù)據(jù)傳輸錯(cuò)誤，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入保護(hù)狀態(tài)，從而防止數(shù)據(jù)丟失。如果把沒(méi)有傳輸成功的數(shù)據(jù)讀取后，掃描器可以從新使用。 如果發(fā)生這種現(xiàn)象，請(qǐng)仔細(xì)檢查連線、協(xié)議。確認(rèn)無(wú)誤后，關(guān)掉掃描器，在打開(kāi)就可以從新正常使用
(九)應(yīng)該使用哪種掃描器
·CCD一般用于資金比較緊張，適用要求不高的場(chǎng)合，如一般超市;
·槍式激光掃描器價(jià)格適中，掃描速度較快，準(zhǔn)確性較高，用于要求較高的場(chǎng)合;
·平臺(tái)激光掃描器價(jià)格稍高，使用方便，用于要求速度、準(zhǔn)確度的場(chǎng)合，例如高檔超市;
·吊頂平臺(tái)價(jià)格高，一般用于工業(yè)領(lǐng)域。
(十)掃描器設(shè)備沒(méi)有通電
·電源連接不好
·保險(xiǎn)絲熔斷
·掃描器電源電路故障
(十一)條碼掃描設(shè)備如何設(shè)置
一般情況下，都已為您設(shè)置好了。一般步驟是這樣的：
· 做初始化：Set All Default。此時(shí)基本上就已差不多了，只是有可能需要：
· 加一個(gè)后綴：Enter
· 對(duì)其所識(shí)別的條碼進(jìn)行設(shè)置
· 如果是串口的掃描器，您還要根據(jù)主機(jī)相應(yīng)的端口設(shè)置RS232諸如通訊速率、校驗(yàn)位等
· 如果是串口的掃描器，對(duì)主機(jī)而言，還需要一直運(yùn)行相應(yīng)的串口Printer Driver。
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數(shù)據(jù)采集器常見(jiàn)問(wèn)題
采集器是什么?
一種具有現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)采集、處理功能的自動(dòng)化設(shè)備。具備實(shí)時(shí)采集、自動(dòng)存儲(chǔ)、即時(shí)顯示、即時(shí)反饋、自動(dòng)處理、自動(dòng)傳輸功能。為現(xiàn)場(chǎng)數(shù)據(jù)的真實(shí)性、有效性、實(shí)時(shí)性、可用性提供了保證。
·數(shù)據(jù)采集器的種類(lèi)
IC卡數(shù)據(jù)采集器、條碼數(shù)據(jù)采集器、IC卡條碼數(shù)據(jù)采集器。
·為什么要使用數(shù)據(jù)采集器?
許多企業(yè)在數(shù)據(jù)記載的各環(huán)節(jié)工作中，幾乎全靠手工完成，費(fèi)時(shí)費(fèi)力，易出差錯(cuò)。例如：在倉(cāng)庫(kù)作業(yè)管理過(guò)程中，進(jìn)貨、退貨、出貨、盤(pán)點(diǎn)等日常活動(dòng)全由手工完成，由于填寫(xiě)瑣碎而復(fù)雜的表格及數(shù)據(jù)重復(fù)填寫(xiě)，增加了工作量，所以工作容易出錯(cuò)，效率低下。面對(duì)這種情況，許多企業(yè)都要求引進(jìn)一套計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)，但引進(jìn)了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)之后，才發(fā)現(xiàn)只解決了問(wèn)題的一半，因?yàn)橛辛擞?jì)算機(jī)軟件的支持，只可以解決有條件放置計(jì)算機(jī)的工作場(chǎng)合，而無(wú)條件放置計(jì)算機(jī)的工作環(huán)節(jié)中的手工抄寫(xiě)狀況仍不能解決。即使計(jì)算機(jī)解決了部分手工抄寫(xiě)狀況，但不能改變大量的打印表格的數(shù)據(jù)在下一個(gè)計(jì)算機(jī)作業(yè)點(diǎn)重新輸入時(shí)而引發(fā)的瓶頸現(xiàn)象。 采用采集器設(shè)備后數(shù)據(jù)記載的各環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的自動(dòng)登錄，避免了數(shù)據(jù)的從新錄入問(wèn)題。
·怎樣才能用好數(shù)據(jù)采集器?
1.避免劇烈摔碰、擠壓、遠(yuǎn)離強(qiáng)磁場(chǎng);
2.注意防潮、防濕;
3.通訊口避免雜物進(jìn)入;
4.電池電力不足時(shí)，手持機(jī)將會(huì)提示，應(yīng)及時(shí)充電;
5.當(dāng)用戶(hù)程序不能正常運(yùn)行,應(yīng)重新設(shè)置系統(tǒng)程序及應(yīng)用程序;
6.不要擅自拆卸本機(jī)，若出現(xiàn)故障應(yīng)與廠方聯(lián)系。
·應(yīng)該使用哪種數(shù)據(jù)采集器?
根據(jù)需要選擇不同的設(shè)備。
·采集器的使用
采集器拿到之后經(jīng)過(guò)二次開(kāi)發(fā)，編制符合本部門(mén)需要的程序，并對(duì)使用人員培訓(xùn)才能更好的使用。
·采集器和計(jì)算機(jī)的數(shù)據(jù)傳輸方法
采用X-MODEM協(xié)議，串口，缺省9600波特率。
·采集器不能讀取條碼
有幾種可能的原因
1)沒(méi)有打開(kāi)識(shí)讀這種條碼的功能。
2)條碼不符合規(guī)范，例如缺少必須的空白區(qū)，條和空的對(duì)比度過(guò)低，條和空的寬窄比例不合適。
3)陽(yáng)光直射，感光器件進(jìn)入飽和區(qū)。
4)條碼表面復(fù)蓋有透明材料，雖然眼睛可以看到條碼，但是采集器識(shí)讀條件嚴(yán)格，不能識(shí)讀。
5)硬件故障，和你的經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系進(jìn)行維修。
·如何正確充電
由于采集器的保護(hù)功能，如果用光了電，采集器將不能充電。當(dāng)采集器發(fā)出缺電警告時(shí)即時(shí)充電。
·如果采集器不能充電了如何處理
盡量避免這種情況。如果發(fā)生了請(qǐng)取出電池，使用充電器充電。如果，還是不行，只有更換電池。更換前和經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，確認(rèn)電池的具體型號(hào)，避免不必要的損壞。
·編程時(shí)，屏幕變量發(fā)生了變化，而屏幕顯示卻沒(méi)有變化
一般是沒(méi)有使用"刷新屏幕"語(yǔ)句。變化了的屏幕需要"刷新屏幕"顯示才能發(fā)生變化。
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